Regulamin i polityka prywatności świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu należącego do Luksmann Sp. z o.o.

§1. Wstęp

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, rodzaje i zakres świadczonych usług oraz zasady korzystania i funkcjonowania Serwisu.

Serwis dostępny jest za pośrednictwem sieci Internet i strony internetowej https://www.luksmann.pl, jako zasób systemu teleinformatycznego oraz informatycznego.

Postanowienia niniejszego Regulaminu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, określają prawa i obowiązki Użytkownika oraz prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Usługodawcy.

Luksmann Sp. z o.o. świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem i obowiązującym prawem.

Luksmann Sp. z o.o. udostępnia Użytkownikowi Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie Usług. Użytkownik nie jest związany postanowieniami Regulaminu, które nie zostały mu udostępnione w wyżej opisany sposób. Usługodawca umożliwia Użytkownikowi bezpłatne pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie Regulaminu w dowolnym czasie.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia należy rozumieć w następujący sposób:

**Usługodawca lub Luksmann** - Luksmann Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-145), ul. Wirażowa 124 A, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000504530, NIP: 7010422232, REGON: 14718678100000. Usługodawca posiada status agencji doradztwa personalnego i jest wpisany do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia.

**Serwis lub Luksmann.com** - platforma internetowa udostępniona na rzecz przedsiębiorstw i użytkowników serwisu pod adresem https://www.luksmann.com.

**Usługi** - wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Luksmann na rzecz Użytkowników w oparciu o niniejszy Regulamin.

**Specyfikacja usługi** - charakterystyka i warunki oferowanej usługi płatnej, określone indywidualnie dla Użytkownika.

**Moderator** - osoba odpowiedzialna za nadzór nad treściami publikowanymi na platformie w zakładce "opinie o pracodawcach".

**Użytkownik** - każda osoba fizyczna, osoba prawna lub podmiot nieposiadający osobowości prawnej mający zdolność prawną, która korzysta z Usług świadczonych przez Serwis.

**Gość** - osoba odwiedzająca stronę Serwisu, uprawniona do korzystania z określonych funkcjonalności Serwisu.

**Konto** - panel zarządzania Usługami Serwisu, przypisany do konkretnego Użytkownika po rejestracji w systemie, dostępny każdorazowo po zalogowaniu do systemu.

**Konto pracodawcy** - konto umożliwiające pracodawcom korzystanie z płatnych i bezpłatnych usług serwisu, takich jak publikowanie ogłoszeń o pracę i administrowanie dokumentami aplikacyjnymi.

**Regulamin** - niniejszy dokument, dostępny na stronie www.luksmann.com.

**Login** - unikalny adres poczty elektronicznej Użytkownika, używany do identyfikacji podczas rejestracji i logowania do Konta.

**Hasło** - unikalny kod składający się z liter, cyfr lub innych znaków wybranych przez Użytkownika podczas rejestracji, zabezpieczający dostęp do Konta.

**Adres elektroniczny** - oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności adres e-mail.

**Formularz rejestracyjny** - formularz wypełniany przez Użytkownika przy rejestracji do Usług.

**Informacja handlowa** - każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania usług lub wizerunku przedsiębiorcy, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez danego przedsiębiorcę.

**System teleinformatyczny** - zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne.

**Świadczenie usługi drogą elektroniczną** - wykonanie usługi przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne.

**Środki komunikacji elektronicznej** - rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, w szczególności poczta elektroniczna.

**Blog** - dziennik internetowy dostępny pod adresem https://www.luksmann.com/blog/.

**Forum** - forum internetowe dostępne pod adresami https://www.luksmann.com/forum oraz https://luksmann.com/opinie.

**Ciasteczka** - krótkie pliki tekstowe, w których serwery Serwisu Usługodawcy zapisują informacje na dysku twardym komputera, z którego korzysta Użytkownik. Informacje zapisane w pliku „ciasteczek” serwer Serwisu Usługodawcy może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera.

**Adres IP** - indywidualny numer, który posiada każdy komputer podłączony do sieci komputerowej.

**Konsument** - osoba fizyczna, która zawiera umowę o świadczenie usług w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową.

**Złoty profil** - usługa komercyjna uregulowana w załączniku nr 1 do Regulaminu.

**Ogłoszenia o pracę** - usługa komercyjna uregulowana w załączniku nr 1 do Regulaminu.

**Klient Luksmann** - przedsiębiorca lub firma korzystająca z komercyjnych rozwiązań proponowanych przez Usługodawcę.

**Specyfikacja usługi** - informacja handlowa wraz z głównymi założeniami i funkcjonalnościami przedstawiona potencjalnemu klientowi w celu nawiązania współpracy.

**RODO** - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

**Inspektor Ochrony Danych Osobowych** - osoba odpowiedzialna za nadzór nad przestrzeganiem zasad ochrony danych osobowych w Luksmann Sp. z o.o. Dostępna pod adresem e-mail: info@luksmann.pl

**Ochrona danych osobowych** - zasady przetwarzania danych osobowych w Serwisie uregulowane w §10 Regulaminu.

§3. Postanowienia ogólne

Głównym celem działania Serwisu jest umożliwienie Użytkownikom nawiązywania i podtrzymywania kontaktów z innymi Użytkownikami Serwisu, wymiany informacji, komentarzy i poglądów, korzystania z informacji i materiałów zamieszczonych w Serwisie, aplikowania na oferty pracy zamieszczone przez pracodawców partnerów Luksmann oraz publikowania i udostępniania w Serwisie własnych materiałów i informacji.

Korzystanie z Serwisu może odbywać się wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu oraz zawartych w nim materiałów i informacji, w szczególności tekstów, rozwiązań nawigacyjnych, wyboru i układu prezentowanych treści, logotypów słownych i graficznych, interaktywnych aplikacji, materiałów audiowizualnych, kompilacji materiałów, zdjęć, ankiet, formularzy, wzorców oraz opracowań, stanowią własność Serwisu, z wyłączeniem materiałów będących odrębną własnością innych producentów, dystrybutorów i usługodawców, podlegających ochronie prawnej.

Modyfikowanie, kopiowanie, dystrybucja, przekazywanie, wyświetlanie, przesyłanie, przedrukowywanie, sublicencjonowanie, tworzenie zbiorczych prac z materiałów, o których mowa powyżej, a także odsyłanie i sprzedaż tych materiałów, nie jest dopuszczalne bez odpowiedniego upoważnienia udzielonego przez Luksmann.

Luksmann zastrzega sobie prawo do umieszczania na stronie internetowej Serwisu treści reklamowych dotyczących oferowanych usług, jak i towarów i usług osób trzecich, w formach stosowanych w sieci Internet.

Do korzystania z usług Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia pozwalającego na korzystanie z zasobów Internetu oraz przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron www.

Serwis umożliwia zbieranie informacji o aktywnościach Użytkowników na stronach Serwisu obcym systemom w celach statystycznych (np. Google Analytics, Gemius Traffic), reklamowych (np. Google AdSense) lub oferowania dodatkowych funkcjonalności (np. przycisk „Lubię to!” serwisu Facebook.com), jak również w celu prowadzenia kampanii reklamowej kierowanej na Użytkowników (kierowanie reklam na listy remarketingowe w programie Google Adwords).

§4. Zasady korzystania z Serwisu

Korzystanie z zasobów Serwisu może być dokonywane wyłącznie na własny użytek. Niedozwolone jest wykorzystywanie zasobów i funkcji Serwisu w celu prowadzenia działalności komercyjnej lub naruszającej interesy Luksmann.

Korzystanie z Usług oferowanych przez Serwis odbywa się zgodnie z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu, innymi regulaminami dotyczącymi poszczególnych usług Serwisu oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami. Użytkownik zobowiązany jest do:

- powstrzymywania się od jakichkolwiek działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Serwisu oraz korzystania z usług Serwisu w sposób uciążliwy dla innych osób,

- przekazywania prawdziwych danych osobowych, niedopuszczalne jest tworzenie kont nieistniejących Użytkowników oraz przekazywanie danych osobowych innych osób jako własnych danych osobowych, korzystania z kont innych Użytkowników czy udostępniania własnych kont innym osobom,

- przestrzegania autorskich praw majątkowych oraz praw wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych innych osób,

- bieżącej aktualizacji swoich danych udostępnionych w ramach Serwisu, zapoznawania się ze zmianami niniejszego Regulaminu oraz innych regulaminów dotyczących poszczególnych usług Serwisu.

Niedopuszczalne jest umieszczanie w Serwisie, przekazywanie za jego pośrednictwem, w tym także w ramach Forum oraz Bloga, treści i materiałów tekstowych, graficznych, dźwiękowych sprzecznych z obowiązującym prawem i zasadami współżycia społecznego, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej czy też propagujących przemoc, nakłaniających do popełnienia przestępstwa, treści wulgarnych, ordynarnych, uznanych powszechnie za naganne moralnie, społecznie niewłaściwe, naruszających dobra osobiste, a także nieuprawnione korzystanie z cudzego wizerunku, naruszające dobre obyczaje i zasady netykiety oraz wszelkie działania, które narażałyby Serwis na odpowiedzialność prawną lub mogłyby wyrządzić mu szkodę.

Niedopuszczalne są jakiekolwiek działania związane z wykorzystywaniem uzyskanych za pośrednictwem Serwisu informacji dotyczących innych podmiotów oraz działania polegające na wykorzystaniu jakiejkolwiek funkcji Serwisu do rozsyłania oraz umieszczania w Serwisie niezamówionej informacji handlowej (tzw. Spam).

Zabrania się umieszczania w Serwisie i rozpowszechniania za jego pośrednictwem:

- oprogramowania objętego prawami innych osób bez właściwego upoważnienia,

- oprogramowania przeznaczonego do nieuprawnionego niszczenia, zmieniania, usuwania, uszkadzania, utrudniania dostępu do danych informatycznych, zakłócania pracy systemów i sieci teleinformatycznych,

- haseł komputerowych, kodów dostępu lub innych danych umożliwiających nieuprawniony dostęp do informacji przechowywanych w systemie komputerowym lub sieci teleinformatycznej.

Użytkownik zamieszcza treści na Forum na własną odpowiedzialność. Usługodawca ma prawo do usunięcia bądź moderacji treści, które uzna za bezprawne lub niezgodne z Regulaminem, a także prawo do blokowania uczestnictwa w Forum w stosunku do Użytkowników notorycznie naruszających postanowienia ust. 3, 4, 5 i 6.

§5. Zasady Rejestracji

Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zostaje zawarta przez Użytkownika z chwilą skorzystania z dowolnych Usług oferowanych przez Serwis Usługodawcy.

Dokonując rejestracji, Użytkownik:

- podaje następujące dane: imię, nazwisko, aktualny adres poczty elektronicznej oraz wypełnia wszystkie pola formularza rejestracyjnego, chyba że pole jest oznaczone jako opcjonalne,

- oświadcza, że dane zawarte w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą oraz nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich, przy czym jest odpowiedzialny za prawdziwość informacji wpisanych do formularza rejestracyjnego,

- powinien zapoznać się i potwierdzić fakt zapoznania się z treścią Regulaminu odznaczając odpowiednie pole formularza rejestracyjnego.

Użytkownik może w każdej chwili przerwać rejestrację, wówczas wszelkie dotychczasowe czynności zmierzające do utworzenia Konta Użytkownika zostaną anulowane.

Luksmann, po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego Formularza rejestracyjnego, utworzy dla Użytkownika unikalne Konto Użytkownika.

Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta za pomocą swojego adresu poczty elektronicznej oraz hasła dostępu. Użytkownik zobowiązany jest nie ujawniać osobom trzecim hasła dostępu do Konta i ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody wyrządzone na skutek jego ujawnienia.

Użytkownik może w każdym czasie dokonywać zmiany danych konta podanych w trakcie rejestracji. W przypadku usunięcia danych, Użytkownik traci możliwość korzystania z Serwisu w takim zakresie, w jakim dane te są niezbędne do korzystania z udostępnionych przez Serwis Usług. W razie usunięcia danych koniecznych do rejestracji, Użytkownik traci możliwość korzystania z Serwisu.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć samodzielnie Konto lub wysłać na adres internetowy admin@luksmann.com lub iod@luksmann.com prośbę o usunięcie konta. Po otrzymaniu takiej prośby, Luksmann usunie wskazane Konto w terminie do 21 dni od otrzymania prośby.

Firma, która utworzyła Konto Pracodawcy, może żądać usunięcia konta w Serwisie. Usunięcie konta pracodawcy nie jest tożsame z usunięciem wątku opiniowego na temat firmy na stronie www.luksmann.com/opinie.

W przypadku powzięcia przez Usługodawcę uzasadnionej wiadomości, że działania Użytkownika są sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub Regulaminem, naruszają dobra osobiste lub uzasadnione interesy Luksmann, po dokonaniu jednorazowego ostrzeżenia i braku zaniechania przez Użytkownika działań, Usługodawca może zablokować Konto. Jeżeli działania Użytkownika mają charakter trwały, Usługodawca może zablokować adres IP Użytkownika.

§6. Zakres usług

Usługodawca w ramach Serwisu świadczy usługi bezpłatne oraz odpłatne zgodnie z cennikiem zamieszczonym na stronie www umożliwiającej dostęp do danej usługi, lub na podstawie indywidualnej oferty cenowej. Korzystanie z treści i funkcjonalności Serwisu oraz Konta Użytkownika jest nieodpłatne. Usługi odpłatne wykonywane są przez Usługodawcę na zamówienie Użytkownika.

Dostęp do usług płatnych i bezpłatnych uzyskiwany jest z chwilą przystąpienia do korzystania z Serwisu po dokonaniu rejestracji lub bez konieczności dokonania rejestracji, w postaci:

- umieszczenia własnych danych celem uzyskania kontaktów z innymi Użytkownikami Serwisu,

- nawiązywania i rejestracji kontaktów z innymi Użytkownikami,

- korzystania z mechanizmów wyszukiwawczych celem poszukiwania innych Użytkowników,

- polecania innym Użytkownikom wybranych przez siebie serwisów oraz stron www,

- umieszczania w Serwisie ogłoszeń,

- odbierania i wysyłania bieżących wiadomości,

- zamieszczania treści na stronie internetowej Serwisu, w tym komentarzy na Blogu i Forum,

- aplikowania bądź akceptowania wybranego ogłoszenia o pracę, rozumiane jako przesłanie swoich danych zamieszczonych w Koncie Użytkownika do pracodawcy,

- przeglądania ofert pracy,

- powiadamiania o nowych ogłoszeniach,

- dodawania dokumentów rekrutacyjnych do bazy Serwisu w celu łatwego aplikowania,

- dodawania opinii o pracodawcy (także w formie wywiadu udzielanego redaktorowi Serwisu) oraz założenia nowego, bezpłatnego profilu pracodawcy przez dodanie opinii pracodawcy jeszcze niebędącego w bazie,

- powiadamiania o nowych opiniach o pracodawcy,

- stworzenia profilu zawodowego Użytkownika i przekazania go rekruterom (pracodawcom/agencjom) - usługa opcjonalna.

Korzystanie z usługi opisanej w ust. 2 lit. k) możliwe jest wyłącznie po dokonaniu rejestracji w Serwisie i utworzeniu Konta.

Korzystanie z usług opisanych w ust. 2 lit. j) i m) możliwe jest po podaniu Usługodawcy adresu poczty elektronicznej Użytkownika.

Korzystanie z usługi opisanej w ust. 2 lit. n) możliwe jest wyłącznie po udzieleniu przez Użytkownika odrębnej zgody.

Korzystanie z usług płatnych świadczonych przez Usługodawcę możliwe jest po dokonaniu rejestracji i zawarciu umowy o świadczenie danej usługi oraz dokonaniu zapłaty wymaganej należności za świadczenie danej usługi płatnej.

Szczegółowe warunki, w tym rodzaj, zakres, cenę usługi płatnej, Usługodawca określa w Specyfikacji usługi.

W ramach usług płatnych oferowane są rozwiązania polepszające wizerunek pracodawcy proponowane przez Luksmann Sp. z o.o. dostępne pod adresem https://www.luksmann.pl/

Usługodawca oświadcza, że nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczonych ofert pracy przez pracodawcę zarejestrowanego w Serwisie oraz zastrzega sobie prawo do usunięcia ogłoszeń w sprawie pracy niezgodnych z postanowieniami Regulaminu.

§7. Newsletter i powiadomienia ze strony Luksmann.com

W ramach usługi Newsletter, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (adres e-mail), wysyłana jest przez Serwis informacja w formie listu elektronicznego (e-mail), zwana dalej „Newsletterem”. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.

Newsletter zawiera informacje o ofertach pracy, ofercie produktów Luksmann, aktualnych promocjach oraz oferowanych przez nią produktów, w tym materiały prasowe.

Naciśnięcie (kliknięcie) na link potwierdzający rejestrację powoduje dodanie adresu poczty elektronicznej Użytkownika (adresu e-mail) do listy e-mailingowej. Adres poczty elektronicznej Użytkownika (adres e-mail) będzie wykorzystywany w celu wysyłania Użytkownikowi Newsletterów.

§8. Rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną może być rozwiązana przez którąkolwiek ze stron.

Użytkownikowi przysługuje prawo rozwiązania umowy o świadczenie bezpłatnych usług drogą elektroniczną przez samodzielne usunięcie swojego Konta. Jeżeli korzystanie z usług nie wymaga utworzenia Konta, rozwiązanie umowy dokonywane jest przez zaprzestanie korzystania z Usług świadczonych przez Usługodawcę.

Zasady rozwiązywania umowy o świadczenie drogą elektroniczną płatnych usług każdorazowo Usługodawca określa w Specyfikacji usługi.

Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usług drogą elektroniczną, w tym usunąć Konto Użytkownika w następujących przypadkach:

- naruszenia przez Użytkownika istotnych postanowień Regulaminu,

- powzięcia przez Usługodawcę uzasadnionych, wiarygodnych informacji, że nazwa Konta jest sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, narusza dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy,

- umieszczania przez Użytkownika treści niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.

Usługodawca poinformuje o rozwiązaniu umowy w terminie 3 dni od rozwiązania.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, w tym usunięcia jego Konta, jeżeli zostało ono założone po raz kolejny po usunięciu Konta wynikającym z naruszenia Regulaminu.

§9. Odpowiedzialność Luksmann

Z zastrzeżeniem przestrzegania art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego oraz przepisów dot. konsumentów, w takim zakresie, w jakim jest to dopuszczalne w świetle obowiązujących przepisów prawnych, wyłącza się odpowiedzialność Usługodawcy za:

- wszelkie szkody wyrządzone osobom trzecim wskutek korzystania przez Użytkowników z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,

- treści i formę materiałów udostępnianych przez Użytkowników za pośrednictwem Usług, naruszających prawo lub chronione prawem dobra osób trzecich,

- sposób korzystania z materiałów zamieszczonych przez Użytkowników Serwisu w ramach Serwisu przez inne aniżeli Usługodawca podmioty,

- utratę przez Użytkownika danych spowodowaną działaniem czynników zewnętrznych lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy,

- niedostępność Serwisu z przyczyn leżących po stronie innych aniżeli Użytkownik podmiotów,

- przerwy w dostępie do Serwisu, w tym uniemożliwiające korzystanie z Usług, spowodowane koniecznością usunięcia awarii, testowaniem sprzętu i oprogramowania, koniecznością konserwacji,

- szkody poniesione przez Użytkowników Serwisu, spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem informacji,

- problemy techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, powstałe z przyczyn niezależnych od Serwisu, w tym spowodowane działaniem siły wyższej czy nieprawidłowym działaniem sieci Internet.

### §10. Przetwarzanie danych osobowych

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?**

Administratorem danych osobowych jest Luksmann Sp. z o.o. z siedzibą w Wrocławiu, ul. Podwale 1/62

Jak skontaktować się z wyznaczonym w Luksmann Inspektorem Ochrony Danych?**

Przestrzeganie zasad ochrony danych w Luksmann Sp. z o.o. nadzoruje wyznaczony Inspektor Ochrony Danych, z którym możesz skontaktować się poprzez adres e-mail: iod@luksmann.com.

W jakim celu oraz w oparciu o jaką podstawę prawną przetwarzamy Twoje dane osobowe? Jak długo przechowujemy Twoje dane?**

W związku z tym, że świadczymy różne usługi, przetwarzamy Twoje dane osobowe w różnych celach i na różnej podstawie prawnej określonej w RODO. Aby zapewnić przejrzystość informacji, pogrupowaliśmy te informacje w odniesieniu do celu przetwarzania Twoich danych osobowych.