§1 Definicje

1.     1. Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem https://luksmann.pl, ,  umożliwiająca publikację oraz przeglądanie ofert pracy przez zarejestrowanych użytkowników.

2.     2. Usługodawca – Luksmann Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Podwale 1/62, 50-043 Wrocław, NIP: 8971901106, REGON 521061337, KRS 0000948192 będący właścicielem oraz operatorem Serwisu.

3.     3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu, akceptując Regulamin. Użytkownikiem może być zarówno Klient Biznesowy, Pracobiorca, jak i Gość.

4.   4. Pracodawca – Klient Biznesowy (B2B) – oznacza osobę prawną, jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej lub osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, która nabywa usługi oferowane przez portal w celu prowadzenia swojej działalności zawodowej lub gospodarczej. Klient Biznesowy działa wyłącznie w zakresie związanym z prowadzonym biznesem, a jego potrzeby obejmują długoterminowe relacje, negocjacje warunków współpracy oraz personalizację oferty. Mogą to być małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP), korporacje lub inne instytucje wymagające dostosowanych usług. Pracodawca to Klient, który korzysta z Serwisu w celu publikowania ofert pracy oraz innych działań związanych z rekrutacją.

5.     5. Pracobiorca – zarejestrowany użytkownik będący osobą fizyczną poszukującą zatrudnienia, która korzysta z Serwisu w celu przeglądania ofert pracy oraz składania aplikacji.

6.     6. Gość – osoba przeglądająca treści Serwisu bez konieczności zakładania Konta, z ograniczonym dostępem do funkcji Serwisu.

7.     7. Konto – indywidualny profil w Serwisie przypisany do Użytkownika po procesie rejestracji, umożliwiający korzystanie z funkcji Serwisu, takich jak publikowanie ogłoszeń, przeglądanie ofert, edytowanie danych itp.

8.     8. Ogłoszenie – oferta pracy publikowana przez Klienta Biznesowego w Serwisie, zawierająca informacje dotyczące stanowiska, wymagań, warunków zatrudnienia oraz innych istotnych szczegółów.

9.     9. Pakiet – zestaw usług oferowanych przez Usługodawcę, obejmujący różne opcje promowania i publikowania ogłoszeń, takie jak Pakiet Minimalny, Standard i Premium, dostępne dla Klientów Biznesowych.

1   10. sługi Płatne – usługi świadczone przez Serwis na rzecz Klientów Biznesowych, które wymagają wniesienia opłaty, takie jak publikacja ogłoszeń, ich promowanie czy tłumaczenie.

11 11. Promocja Ogłoszenia – dodatkowa usługa umożliwiająca wyróżnienie ogłoszenia w Serwisie, np. poprzez podbicie, wyróżnienie graficzne lub umieszczenie na górze listy wyników wyszukiwania.

12.  Operator Płatności – podmiot zewnętrzny, pośredniczący w realizacji płatności w Serwisie, np. PayU S.A., PayPal, który przetwarza transakcje na rzecz Usługodawcy.

13.  Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy.

14.  Formularz Rejestracyjny – formularz, który Użytkownik musi wypełnić w procesie zakładania Konta w Serwisie, podając swoje dane osobowe lub firmowe.

15.  Cennik – szczegółowy wykaz opłat za Usługi Płatne dostępne w Serwisie, w tym za publikację ogłoszeń, promowanie oraz inne usługi dodatkowe.

16.  Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji marketingowych, ofert pracy oraz innych treści drogą elektroniczną na adres e-mail Użytkownika, po uprzednim wyrażeniu zgody przez Użytkownika.

17.  Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę, stanowiący integralną część Regulaminu.

Definicje te zapewniają klarowność i precyzję w zrozumieniu zasad regulaminu i będą podstawą dalszych zapisów dotyczących korzystania z Serwisu.

§2 Postanowienia Ogólne

1.     Zakres regulaminu: Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu prowadzonego przez Luksmann Sp. z o.o., w tym zasady rejestracji, publikacji ogłoszeń, korzystania z usług odpłatnych oraz warunki dotyczące płatności i reklamacji.

2.     Akceptacja regulaminu: Każdy użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z serwisu. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu w pełnym zakresie.

3.     Prawa własności intelektualnej: Wszystkie materiały zamieszczone w serwisie, w tym ogłoszenia, grafiki, materiały tekstowe, podlegają ochronie prawnej. Zabrania się ich kopiowania, przetwarzania oraz wykorzystywania bez zgody właściciela serwisu.

4.     Goście i Użytkownicy: Goście serwisu mają dostęp do ograniczonych funkcji, takich jak przeglądanie ofert pracy. Pełny dostęp do funkcji serwisu wymaga rejestracji jako Użytkownik.

5.     Wymagania techniczne: Korzystanie z serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej zgodnej z aktualnymi standardami, takimi jak HTML5, CSS3, z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.

6.     Odpowiedzialność serwisu: Luksmann Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników. Zastrzega sobie prawo do moderowania i usuwania ogłoszeń niezgodnych z regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.

7.     Zmiany regulaminu: Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z przyczyn prawnych, technicznych lub związanych z usprawnieniem działania serwisu. O zmianach Użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

§3 Konta Użytkowników

1.     Zakładanie Konta: Aby uzyskać pełny dostęp do funkcjonalności serwisu, użytkownik musi założyć Konto poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, podając wymagane dane, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz unikalne hasło. Rejestracja Konta jest możliwa także przy użyciu usług zewnętrznych dostawców, takich jak Google, Facebook czy Apple.

2.     Wymogi dotyczące Użytkowników: Użytkownikami mogą być osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne lub jednostki organizacyjne, które posiadają zdolność prawną. Konta w imieniu osób prawnych mogą zakładać wyłącznie osoby należycie upoważnione do działania w ich imieniu.

3.     Pojedyncze Konto: Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto, chyba że prowadzi działalność gospodarczą, wówczas może posiadać dodatkowe Konto biznesowe, z zastrzeżeniem, że konta te nie będą używane w celu unikania opłat.

4.     Odpowiedzialność za dane logowania: Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności swoich danych logowania i nieudostępniania ich osobom trzecim. W przypadku podejrzenia, że dane logowania zostały pozyskane przez niepowołane osoby, użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym serwis i zmienić hasło.

5.     Aktywacja Konta: Konto zostaje aktywowane po potwierdzeniu rejestracji za pomocą linku przesłanego na adres e-mail użytkownika. W przypadku nieaktywowania Konta w ciągu 30 dni, link aktywacyjny wygasa, a użytkownik musi przeprowadzić proces rejestracji od nowa.

6.     Rodzaje Kont Użytkowników

a)     Konto Pracodawcy – Konto dedykowane Klientom Biznesowym, którzy chcą publikować oferty pracy oraz zarządzać procesami rekrutacyjnymi. Rejestracja Konta Pracodawcy wymaga podania pełnych danych firmy, takich jak nazwa, NIP, adres siedziby oraz dane osoby kontaktowej. Konto Pracodawcy umożliwia dostęp do funkcji takich jak publikowanie, edycja oraz zarządzanie ogłoszeniami o pracę, a także przeglądanie aplikacji kandydatów.

b)     Konto Pracobiorcy – Konto przeznaczone dla osób poszukujących pracy, umożliwiające przeglądanie ofert pracy, aplikowanie na wybrane stanowiska oraz zarządzanie swoim profilem zawodowym (np. dodawanie CV). Konto Pracobiorcy pozwala na korzystanie z narzędzi ułatwiających wyszukiwanie ofert dopasowanych do profilu zawodowego użytkownika oraz komunikację z pracodawcami.

1.     Oba typy kont różnią się zakresem dostępnych funkcji, dostosowanych do potrzeb użytkowników w zależności od ich roli na rynku prac

7.     Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta: Użytkownik ma prawo do rozwiązania umowy i usunięcia Konta w każdej chwili, wybierając odpowiednią opcję w panelu użytkownika lub kontaktując się z serwisem. Wraz z usunięciem Konta wygasają wszystkie umowy związane z jego użytkowaniem, a użytkownik traci dostęp do zarchiwizowanych danych i ogłoszeń .

8.     Weryfikacja danych: Serwis ma prawo do dodatkowej weryfikacji danych podanych przez użytkowników w celu potwierdzenia ich prawdziwości. W przypadku niepowodzenia w weryfikacji, serwis może zawiesić lub zablokować Konto

§4 Zasady Publikacji Ogłoszeń

1.     Warunki publikacji ogłoszeń:

Tylko Pracobiorcy - Klienci biznesowi zarejestrowani w serwisie mają prawo do publikacji ogłoszeń o pracę. Proces publikacji rozpoczyna się po zalogowaniu i wypełnieniu odpowiedniego formularza dostępnego w panelu Pracodawcy. Każde ogłoszenie musi zawierać szczegółowe informacje dotyczące stanowiska pracy, takie jak:

·       nazwa stanowiska,

·       szczegółowy opis obowiązków,

·       wymagania wobec kandydatów,

·       miejsce wykonywania pracy,

·       forma zatrudnienia oraz ewentualne wynagrodzenie,

·       dane kontaktowe firmy.

2.     Weryfikacja ogłoszeń:

Serwis Luksmann Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do weryfikacji każdego ogłoszenia przed jego publikacją oraz w trakcie jego wyświetlania. Weryfikacja obejmuje zgodność treści ogłoszenia z niniejszym regulaminem oraz przepisami prawa. W przypadku stwierdzenia, że ogłoszenie narusza regulamin lub zasady współżycia społecznego, Luksmann Sp. z o.o. może odmówić jego publikacji lub usunąć ogłoszenie.

3.     Rzetelność treści:

Ogłoszenia powinny być zgodne z prawdą, jednoznaczne i precyzyjne. Wszelkie informacje dotyczące stanowiska pracy oraz wymagań wobec kandydatów muszą być szczegółowo opisane, aby uniknąć wprowadzania potencjalnych pracowników w błąd. Ogłoszenia zawierające błędne lub niepełne informacje mogą zostać usunięte.

4.     Zasady zgodności treści:

Ogłoszenia muszą być zgodne z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego. W szczególności zabrania się publikowania ogłoszeń, które:

·       zawierają treści obraźliwe, dyskryminujące, wulgarne lub nawołujące do nienawiści,

·       naruszają prawa osób trzecich,

·       zawierają fałszywe lub mylące informacje,

·       promują produkty lub usługi niezwiązane z ofertą pracy.

5.     Usunięcie ogłoszenia:

Ogłoszenia naruszające zasady regulaminu mogą zostać usunięte bez uprzedniego powiadomienia Pracodawcy. W przypadku usunięcia ogłoszenia z powodu naruszenia zasad, Pracodawcy nie przysługuje zwrot kosztów poniesionych za wykupione usługi promocyjne, takie jak wyróżnianie czy podbicie ogłoszenia .

6.     Modyfikacja ogłoszenia:

W okresie emisji ogłoszenia Pracodawca może dokonywać jego modyfikacji, pod warunkiem, że zmiany te nie dotyczą fundamentalnych elementów ogłoszenia (np. stanowiska pracy lub wymagań), które mogłyby wprowadzać w błąd innych użytkowników. Zmiany w zakresie danych kontaktowych lub drobnych szczegółów są dozwolone.

7.     Promowanie ogłoszeń:

Pracodawca może wykupić dodatkowe usługi promocyjne, takie jak wyróżnienie ogłoszenia, podbicie pozycji w wynikach wyszukiwania lub jego tłumaczenie na inne języki. W przypadku naruszenia regulaminu i usunięcia ogłoszenia, koszty poniesione na promowanie ogłoszenia nie podlegają zwrotowi.

8.     Emisja ogłoszeń:

Ogłoszenie zostaje opublikowane niezwłocznie po jego zatwierdzeniu i pozostaje aktywne przez okres zgodny z wybranym pakietem usług (np. 30 dni). Pracodawca może w dowolnym momencie cofnąć publikację swoje ogłoszenie przed zakończeniem okresu emisji .

§5 Usługa Promocji Ogłoszeń i Dostępne Pakiety

1.     Usługa Promocji Ogłoszeń:

Serwis Luksmann Sp. z o.o. oferuje możliwość dodatkowej promocji ogłoszeń o pracę poprzez wykupienie usług podbijania, wyróżniania oraz publikacji na wybranych domenach. Promocja ogłoszenia zwiększa jego widoczność w serwisie oraz podnosi szanse na szybsze znalezienie odpowiednich kandydatów.

2.     Dostępne Pakiety:

Pracodawcy mają do wyboru trzy podstawowe pakiety promocyjne, które różnią się zakresem usług oraz czasem publikacji ogłoszeń:

Ø  Pakiet Mini:

·       Standardowa publikacja ogłoszenia na 30 dni.

·       dostęp do panelu pracodawcy

·       Możliwość edycji ogłoszenia w trakcie emisji.

·       Dodanie Logo firmy

Ø  Pakiet Pro:

·       Publikacja ogłoszenia na 30 dni.

·       1 automatyczne podbicie ogłoszenia

·       Możliwość edycji ogłoszenia w trakcie emisji.

·       Dodanie Logo firmy

Ø  Pakiet Super Pro:

·       -Publikacja ogłoszenia na 30 dni.

·       1 automatyczne podbicie ogłoszenia

·       Możliwość edycji ogłoszenia w trakcie emisji.

·       Dodanie Logo firmy

3.     Czas realizacji

Zamówienie jest realizowane automatycznie po opłaceniu usługi. Czas umieszczenia w naszym serwisie wynosi maksymalnie 1 godzinę. 

4.     Promocja Ogłoszeń:

·       Podbicie ogłoszenia: Funkcja ta pozwala na przesunięcie ogłoszenia na szczyt listy ogłoszeń w danej kategorii. Ogłoszenie zostanie wyświetlone w czołówce wyników wyszukiwania, co zwiększa jego widoczność.

·       Wyróżnienie ogłoszenia: Ogłoszenie może zostać wyróżnione specjalnym kolorem lub ramką, dzięki czemu będzie bardziej widoczne dla przeglądających. Wyróżnione ogłoszenia są również prezentowane na górze listy w swojej kategorii.

·       Publikacja na wybranych domenach: Pracodawca może skorzystać z opcji publikacji ogłoszenia na wybranych domenach serwisu dostępnych w różnych językach, co umożliwia dotarcie do międzynarodowych kandydatów. Jest to szczególnie przydatne w przypadku ofert skierowanych do osób poszukujących pracy poza granicami kraju.

5.     Cennik i dodatkowe opcje:

·       Każdy pakiet ma przypisaną cenę, którą Pracodawca może znaleźć w cenniku dostępnym na stronie serwisu.

·       Oprócz podstawowych usług promocyjnych, Pracodawcy mogą dokupić dodatkowe funkcje, takie jak tłumaczenie ogłoszenia na języki obce, wyróżnienie na stronach z ofertami pracy w innych krajach czy dodatkowe podbicia ogłoszenia poza limitem przewidzianym w pakiecie.

6.     Warunki płatności i zwroty:

·       Pracodawca wybiera pakiet i dokonuje płatności za wybraną usługę przy użyciu dostępnych metod płatności (PayU, PayPal). Promocja ogłoszenia rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

·       W przypadku usunięcia ogłoszenia z powodu naruszenia regulaminu, środki za wykupione usługi promocyjne nie podlegają zwrotowi.

§6 Płatności

1.     Operatorzy płatności: 

   Płatności za usługi w serwisie Luksmann Sp. z o.o. realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności, takich jak:

·       PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań),

·       PayPal, Inc. 

   Dokonując płatności, Pracodawca akceptuje regulaminy operatorów płatności, z którymi zawiera odrębną umowę na świadczenie usług płatniczych. Luksmann Sp. z o.o. nie odpowiada za realizację płatności przez operatorów.

2.     Formy płatności: 

   Pracodawca może dokonywać płatności za usługi w serwisie za pomocą dostępnych form płatności, takich jak:

·       przelew bankowy,

·       płatność kartą kredytową/debetową,

·       szybki przelew internetowy (np. BLIK, PayU)

·       PayPal. 

Wszystkie płatności muszą być zrealizowane z góry, przed rozpoczęciem świadczenia wybranych usług.

3.     Czas realizacji: 

Usługi odpłatne, takie jak publikacja ogłoszeń, promocja ogłoszeń lub tłumaczenie, zostaną aktywowane po zaksięgowaniu płatności w pełnej kwocie na rachunku Luksmann Sp. z o.o. Jeśli płatność nie zostanie potwierdzona w ciągu 7 dni, usługa nie zostanie zrealizowana, a ogłoszenie może nie zostać opublikowane.

4.     Faktury: 

Pracodawcy zobowiązani są podczas rejestracji konta, do podania prawidłowych danych niezbędnych do wystawienia faktury. Faktura zostanie przesłana elektronicznie na adres e-mail podany przez Pracodawcę. Zgodnie z regulacjami prawnymi, akceptacja regulaminu oznacza zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej.

5.     Zwroty: 

W przypadku prawidłowo wykonanej usługi Pracodawcy nie przysługuje prawo do zwrotu środków. W przypadku usunięcia ogłoszenia z powodu naruszenia regulaminu, użytkownikowi nie przysługuje zwrot środków za wykupione usługi, takie jak promocja ogłoszenia czy wyróżnienie. Zwroty w innych przypadkach będą realizowane na konto, z którego dokonano płatności, o ile nie postanowiono inaczej. 

Klient zawierając umowę oświadcza, że jest klientem B2B.

6.     Weryfikacja płatności: 

W przypadku konieczności dodatkowej weryfikacji tożsamości Pracodawcy przez operatora płatności, serwis Luksmann Sp. z o.o. może wstrzymać realizację usług do momentu pomyślnego zakończenia procesu weryfikacyjnego.

§7 Bezprawne i Niezgodne z Regulaminem Działania Użytkowników

1.     Zgodność działań z prawem i regulaminem: 

Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami dobrych obyczajów. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować działań, które mogłyby naruszyć prawa innych osób, zakłócić prawidłowe funkcjonowanie serwisu lub spowodować szkody dla Luksmann Sp. z o.o. oraz innych Użytkowników.

2.     Zakazane działania: 

Zabrania się publikowania, przesyłania lub rozpowszechniania w serwisie treści, które:

·       są bezprawne, w tym naruszają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności prawa autorskie, własności intelektualnej, dobra osobiste osób trzecich,

·       zawierają treści obsceniczne, pornograficzne, wzywające do przemocy, nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej lub innej dyskryminacji,

·       rozpowszechniają treści o charakterze terrorystycznym,

·       naruszają zasady współżycia społecznego lub dobre obyczaje.

3.     Zakłócanie działania serwisu: 

·       Użytkownikom zabrania się podejmowania jakichkolwiek działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie serwisu. W szczególności zabrania się:

·       ingerowania w treści zamieszczane przez innych Użytkowników,

·       korzystania z nieautoryzowanych narzędzi informatycznych w celu modyfikacji, usuwania lub uszkadzania danych w serwisie,

·       podejmowania działań mających na celu uzyskanie nieuprawnionego dostępu do Kont innych Użytkowników.

4.     Usunięcie bezprawnych treści i blokada konta: 

Luksmann Sp. z o.o. ma prawo do usunięcia ogłoszenia, które narusza regulamin lub przepisy prawa, oraz zablokowania lub zawieszenia Konta Użytkownika w przypadku powtarzających się naruszeń. W przypadkach poważnych naruszeń, takich jak próba rozpowszechniania treści nielegalnych lub działania zagrażające bezpieczeństwu innych Użytkowników, Konto może zostać zablokowane permanentnie.

5.     Ostrzeżenia i sankcje: 

W przypadku naruszeń regulaminu, Luksmann Sp. z o.o. może wysyłać Użytkownikowi ostrzeżenia. W sytuacjach poważnych lub powtarzających się naruszeń, konto może zostać czasowo zawieszone lub całkowicie usunięte bez prawa do zwrotu środków za wykupione usługi promocyjne.

6.     Zgłaszanie nadużyć: 

Użytkownicy mogą zgłaszać przypadki naruszenia regulaminu przez innych Użytkowników za pomocą dostępnych w serwisie funkcji, takich jak "Zgłoś naruszenie". Luksmann Sp. z o.o. zobowiązuje się do weryfikacji takich zgłoszeń i podjęcia odpowiednich działań, takich jak usunięcie niezgodnych z prawem treści lub zablokowanie Konta naruszającego zasady.

7.     Konsekwencje prawne: 

Użytkownicy, którzy dopuszczą się działań niezgodnych z prawem lub regulaminem, mogą ponosić odpowiedzialność cywilną oraz karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa

§8 Skargi, Zażalenia i Reklamacje

1.     Procedura składania skarg: 

Użytkownicy mają prawo do składania skarg dotyczących funkcjonowania serwisu, jakości świadczonych usług oraz działań innych użytkowników. Skargi mogą być zgłaszane za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w zakładce "zgłoszone problemy" przez adres a-mail lub pisemnie na adres: 

Luksmann Sp. z o.o., ul. Podwale 1/62, 50-043 Wrocław

2.     Zakres skarg: 

   Skargi mogą dotyczyć:

·       problemów technicznych z funkcjonowaniem serwisu,

·       nieprawidłowości w publikacji lub moderacji ogłoszeń,

·       niewykonania lub nienależytego wykonania płatnych usług promocyjnych,

·       blokady konta lub treści zamieszczanych przez użytkownika, w przypadkach naruszenia regulaminu.

·       faktur i płatności

3.     Zasady składania reklamacji: 

   Reklamacje związane z usługami świadczonymi przez serwis powinny zawierać:

·       imię i nazwisko (lub nazwę firmy) użytkownika,

·       adres e-mail przypisany do konta,

·       numer ID ogłoszenia, którego dotyczy reklamacja (jeśli dotyczy ogłoszenia),

·       opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie.

4.     Rozpatrywanie reklamacji: 

·       Reklamacje dotyczące usług płatnych oraz jakości funkcjonowania serwisu będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od momentu ich zgłoszenia. W przypadku reklamacji wymagających dodatkowych informacji, czas rozpatrywania może ulec wydłużeniu, przy czym użytkownik zostanie o tym poinformowany.

·       Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez użytkownika, chyba że zażąda on odpowiedzi w formie pisemnej.

5.     Odstąpienie od mediacji: 

W przypadkach sporów dotyczących funkcjonowania serwisu i świadczonych usług, użytkownik ma prawo wnioskować o podjęcie mediacji w celu polubownego rozwiązania konfliktu. Mediacja jest dobrowolna i może być prowadzona z udziałem mediatorów współpracujących z odpowiednimi instytucjami zajmującymi się rozwiązywaniem sporów.

§9 Zmiana Regulaminu

1.     Prawo do zmiany regulaminu: 

Luksmann Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu z następujących przyczyn:

·       dostosowanie do zmian w obowiązujących przepisach prawa,

·       konieczność poprawy bezpieczeństwa Użytkowników,

·       zmiany dotyczące funkcjonalności serwisu lub wprowadzenie nowych usług,

·       potrzeba usprawnienia działania serwisu lub zapobieganie nadużyciom.

2.     Informowanie o zmianach: 

O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie serwisu oraz, jeśli to możliwe, za pośrednictwem wiadomości e-mail. Informacja będzie zawierała szczegółowy opis zmian oraz termin ich wejścia w życie.

3.     Wejście w życie zmian: 

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie nie wcześniej niż 15 dni od poinformowania Użytkowników, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub zmiana wynika z obowiązku prawnego lub regulacyjnego, który wymaga szybszego wdrożenia.

4.     Prawo do wypowiedzenia umowy: 

Użytkownik, który nie akceptuje wprowadzonych zmian, ma prawo do rozwiązania umowy o korzystanie z serwisu przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu. W przypadku zmiany Regulaminu, która negatywnie wpływa na dostęp do usług, Użytkownik może wypowiedzieć umowę w ciągu 30 dni od dnia powiadomienia o zmianach, bez okresu wypowiedzenia .

5.     Kontynuacja korzystania z serwisu: 

Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie, bez wypowiedzenia umowy, oznacza akceptację nowych warunków.

§10 Postanowienia Końcowe

1.     Właściwe prawo: 

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Użytkownika będącego konsumentem wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwych dla miejsca zamieszkania konsumenta.

2.     Nieważność postanowień: 

W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień regulaminu okazało się nieważne, niezgodne z prawem lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieważne lub nieskuteczne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, które jest zgodne z prawem i oddaje intencję oryginalnego zapisu w możliwie największym zakresie.

3.     Rozstrzyganie sporów: 

Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług serwisu Luksmann Sp. z o.o. będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne. Użytkownik będący konsumentem może również skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, takich jak mediacja czy arbitraż, lub złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony konsumentów.

4.     Zmiany regulaminu: 

Luksmann Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany w obowiązujących przepisach prawa, zmiany technologiczne, dodanie nowych funkcji serwisu lub inne uzasadnione powody. O każdej zmianie regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 15 dni przed jej wejściem w życie.

5.     Kontynuacja korzystania z serwisu: 

Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian regulaminu jest równoznaczne z akceptacją nowych warunków. Jeśli Użytkownik nie zgadza się na zmiany, ma prawo do zaprzestania korzystania z serwisu i rozwiązania umowy przed wejściem zmian w życie

Polityka Prywatności

 §1 Administrator Danych

1. Administratorem danych osobowych jest Luksmann Sp. z o.o.  z siedzibą przy ul. Podwale 1/62, 50-043 Wrocław, NIP: 8971901106, NIP: 8971901106, REGON 521061337, KRS 0000948192 kontakt: pomoc@luksmann.pl.

2. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2 Cele Przetwarzania Danych

1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celu:

   - świadczenia usług oferowanych przez serwis, takich jak publikacja ogłoszeń o pracę, rejestracja konta, przeglądanie ofert pracy;

   - realizacji umów zawieranych pomiędzy użytkownikami a Luksmann Sp. z o.o.;

   - obsługi płatności za usługi promocyjne i ogłoszeniowe;

   - prowadzenia działań marketingowych i wysyłania newsletterów (po uzyskaniu zgody);

   - zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z serwisu, w tym przeciwdziałania nadużyciom i oszustwom.

§3 Zakres Przetwarzanych Danych

1. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

   - dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko, nazwa firmy);

   - dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu);

   - dane niezbędne do realizacji transakcji (np. dane dotyczące płatności);

   - dane dotyczące aktywności w serwisie (np. historia ogłoszeń, preferencje);

   - inne dane podawane dobrowolnie przez użytkowników w ramach korzystania z serwisu.

§4 Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Luksmann Sp. z o.o. jest:

   - zgoda użytkownika, w przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu oraz wysyłania newsletterów;

   - wykonanie umowy, której stroną jest użytkownik (np. świadczenie usług serwisu);

   - prawnie uzasadniony interes administratora (np. ochrona przed nadużyciami, prowadzenie analiz statystycznych);

   - obowiązek prawny (np. prowadzenie księgowości).

§5 Przekazywanie Danych Osobowych

1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług, np.:

   - operatorom płatności (PayU, PayPal) w celu realizacji płatności za usługi;

   - partnerom technologicznym, którzy wspierają serwis w jego funkcjonowaniu (np. dostawcom usług hostingowych);

   - podmiotom świadczącym usługi prawne i księgowe na rzecz Luksmann Sp. z o.o.;

   - organom publicznym, jeśli przepisy prawa tego wymagają.

2. Dane osobowe użytkowników nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) bez uzyskania uprzedniej zgody użytkownika lub zapewnienia odpowiednich mechanizmów ochrony danych (np. standardowych klauzul umownych).

§6 Czas Przechowywania Danych

1. Dane osobowe użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usług oraz spełnienia obowiązków prawnych, w tym:

   - dane związane z zawarciem umowy – przez okres trwania umowy i maksymalnie 5 lat po jej zakończeniu (ze względu na przepisy dotyczące księgowości);

   - dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

 §7 Prawa Użytkowników

1. Użytkownicy mają prawo do:

   - dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii;

   - sprostowania danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne;

   - usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadkach przewidzianych prawem;

   - ograniczenia przetwarzania danych;

   - przenoszenia danych osobowych do innego administratora;

   - sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora;

   - wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

§8 Bezpieczeństwo Danych Osobowych

1. Luksmann Sp. z o.o. stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy zmianą.

2. Dane są chronione m.in. przez szyfrowanie transmisji (SSL), regularne audyty bezpieczeństwa oraz ograniczony dostęp do systemów przetwarzających dane.

§9 Pliki Cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies w celu:

   - zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu,

   - analizowania ruchu na stronie,

   - dostosowywania treści i reklam do preferencji użytkowników.

2. Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki.

 §10 Zmiany w Polityce Prywatności

1. Luksmann Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, o czym użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

2. Zmieniona Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem jej opublikowania na stronie internetowej serwisu.

§11 Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności należy kierować na adres e-mail: pomoc@luksmann.pl.